コトニメール台帳
サービスの概要
コトニメール台帳は、屋号「コトニ」の運営者が、サービス別の問い合わせと返信を一つの本人管理Gmailへ集約し、対応状況と承認済みの送信を管理するためのアプリです。一般利用者向けのメールサービスではありません。
メールの管理
各サービスの窓口で受信したメールの本文と件名を、接続した本人のGmail受信トレイへコピーします。ラベルと台帳の記録を使って確認・返信準備を支援します。サービスへの関連付けを確認できないメールは、要確認として扱います。
Gmailとの接続
Gmailの読み取り、メールの追加、ラベルの表示・編集の三つの権限を利用します。読み取り権限はアカウント全体へのアクセスを可能にする範囲です。アプリは集約済みメールの照合と、台帳に登録された返信準備用アドレスに対応する下書きの確認に利用します。Gmail経由の送信や既存メールの削除の権限は要求しません。
送信と承認
送信元は「コトニサポート」、返信窓口はサービス別に設定します。顧客への送信には、運営者による最終宛先・全文・差出人・上限・送信予定の確認と明示承認が必要です。送信設定の準備やGmail接続だけでは、顧客へ送信しません。
運営・お問い合わせ
運営：コトニ。お問い合わせは support@cotoni-store.com へお願いします。データの扱いと利用条件は、以下のリンクをご確認ください。